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よくある質問 

Q商品の見積りはできますか?

商品のお見積り可能です。
お見積り方法はウェブサイトのお問い合わせフォーム・メールまたはお電話・FAXにて承ります。
お見積りをご希望の場合際には、商品名または商品説明に記載のお問い合わせ商品コード・数量をお知らせください。

お見積書は、メールまたはFAXにて送信いたします。

      

Q.商品の注文はサイト以外からでできますか?

ご注文はお電話・FAXでも承ります。 お電話の場合は「048-421-3425」までご連絡ください。 FAXでのご注文の場合はこちらからFAXオーダーシートをダウンロードしていただき、必要事項をご記入後、 「048-421-9911」まで送信してください。

Q.探している商品がサイト上にありません。

弊社では店舗運営、複数のウェブサイトを運営しており、常時豊富な在庫がございます。 サイト未掲載の商品も多数ございますのでお問い合わせ頂ければ、お探しの商品が見つかるかもしれません! お問合せフォーム・メール、またはお電話・FAXにて、お気軽にお問合せ下さい。 また、TOPページ上の[ 商品お探しサービス ]もご活用ください。

                  

Q.商品説明に記載のサイズ・寸法(W ・ D ・ H)とは?

サイズ・寸法(W・D・H)の表記は下記をご確認ください。
「W」=幅  「D」=奥行  「H」=高さ  「SH」=チェアの床から座面までの高さ

Q.デスクや書庫の鍵はついていますか?

商品説明に【鍵付】の記載がない商品は鍵は付属しません。 合鍵は[ 合鍵作成サービス ]より別途承ります。 合鍵をご注文のお客様はTOPページ記載の[ 合鍵作成サービス ]よりご注文ください。

Q.商品は組み立て済ですか?

商品説明に【分解発送】または【お客様組立品】の記載がない商品は組み立て済みでのお届けとなります。 組み立てをご希望の場合は、有料にて別途承ります。

Q.カード決済はできますか?

カード決済でのお支払いも承っております。 その他、銀行振込(楽天銀行)または代金引換からお選びいただけます。

Q.領収書の発行はできますか?

弊社では領収書の発行が可能です。 領収書が必要なお客様はご注文時にお申し付けください。 商品と同梱にて、お届けいたします。

Q.配送時に設置までできますか?

商品の配達は基本的に軒先、車上渡しとります。搬入・設置作業はお客様でのお手配となります。 また商品説明に【大型商品】の記載のある商品はお客様に荷卸しのお手伝いをお願いする場合がございますので予めご了承ください。 配達は通常ドライバー1人で行いますので上記をご了承いただきますよう、お願い致します。 ※大量注文等で自社便での発送が可能な地域の場合は、搬入・設置まで当社で行う場合もございます。別途お問い合わせください。

                  

Q.商品の取り置きは可能ですか?

商品のお取り置きは通常ご注文日から14日間のお取り置きが可能です。 なお特別な理由がある場合は事前にご相談いただければ、対応いたします。 お気軽にお問合せ下さい。

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