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保障・ご注意!!

弊社にて販売している商品につきましては、商品到着より14日間の保障期間を設けております。
保障内容 : 商品代金の返金、同品または同等品に交換

・保障について

保障期間内に通常の使用状態で動作不良や破損が生じた場合、または輸送中の破損等が発生した場合には、

無償にて代替商品及び同等商品の発送、またはご購入金額のご返金にて対応させていただきます。

※ 中古商品の場合、ご購入商品と同じ商品の在庫が無い場合がございます。

・不良品/不具合/破損が生じた場合

保障期間中の商品の不具合・破損等が生じた場合は、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。

【 連絡先 】

TEL : 048 - 421 - 3425

E-mail : support@do-guya.me

※ 保障期間を過ぎてからの不具合等の対応は有償となる場合がございますので、商品到着時には必ず、お客様にて開梱確認をお願いいたします。

・ご返金につきまして

ご返金につきましては、原則銀行振込にて対応をさせていただいております。

メールまたはお電話にてご連絡後、弊社よりご連絡をさせていただきますので、返金先銀行口座をご連絡ください。

保障対象期間内以外のご返金につきましては、往復送料・各手数料を差し引いてご返金させていただきます。

・ご注意ください

【下記にあたる商品につきましては、いかなる理由がございましても一切返品・保障等はお受けできません】

・ あらかじめページ内にて[ 返品不可 ]を明記してある商品

・ お客様の責任にて商品が破損している場合、またその形跡がある場合。

・ お客様のイメージ違い・サイズ違い等の場合

・ ご連絡が無い、ご連絡が繋がらない場合

・ 商品到達より1週間以上経過した商品(保障期間は14日以内)

・ タグ・ラベル・袋・部品等、付属品のない商品

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営業カレンダー

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